【前置き】 コールセンターは1種類ではなくスーパーバイザーにもいろんな人がいます。 担当している業界やクライアントスーパーバイザー個人の考え方や経験によって別の見方もありますのであくまで参考程度に気楽に読んでいただければと思います。＾＾ こん…

■ 元SVです はじめまして！nao（ナオ）です。 このたび コールセンターについて書こうと思い立ち ブログをオープンしました。 現在は違うお仕事をしていますが、 以前はコールセンターで SV（スーパーバイザー）をしていました。 ■スーパーバイザーとは？ ス…